Grève du CN : REPRISE DES LIVRAISONS

Cher clients,

Lors des dernières semaines, la grève au CN a créé une situation très difficile pour l’industrie du propane et pour les agriculteurs, entraînant une pénurie de propane au Québec et ailleurs au Canada. Ce conflit a forcé plus de 60 propaniers au Québec à prioriser et à rationner les approvisionnements disponibles pour les hôpitaux, les maisons de soins, le chauffage résidentiel et le chauffage des bâtiments d’animaux, ne laissant pas aux agriculteurs une quantité de propane suffisante pour faire fonctionner leurs séchoirs à grains.

À ce jour et depuis le 26 novembre dernier, nos opérations ont repris, d’abord graduellement, puis à plein régime depuis le début décembre.

Nous savons que quelques propaniers, alimentés par un réseau ferroviaire différent, soit le CP plutôt que le CN, ont pu poursuivre plus longtemps leurs activités, le hasard leur permettant d’être moins touchés par cette grève hors de notre contrôle.

Nous étions sincèrement affectés par le sentiment de ne pas pouvoir répondre complètement, bien malgré nous, à la demande de nos clients sachant l’impact que cela pouvait avoir sur le terrain.

Nous avons déployé tous les moyens à notre disposition et pris les décisions qui nous semblaient les meilleures à toutes les étapes afin de répondre de notre mieux aux besoins de nos agriculteurs, puis à l’ensemble de notre clientèle, en privilégiant la continuité des services essentiels de chauffage de personnes et d’animaux. Jour et nuit, 7 jours semaine, nos employés ont tenté de minimiser les conséquences afin de revenir le plus rapidement possible à la normale.

Nous avons également fait appel à toutes les parties impliquées dans la grève – le CN, les gouvernements, l’Association québécoise du propane, les associations agricoles, etc. – pour encourager une conclusion rapide de la grève et planifier la reprise des approvisionnements.

Malgré tout cela, la grève a duré 8 jours et a eu un impact majeur sur les approvisionnements de propane et sur le séchage du maïs au Québec.

N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions sur cette situation. En tout temps, vous pouvez appeler votre Service à la clientèle.

Merci pour votre compréhension durant cette crise et soyez assurés que nous sommes solidaires avec vous.